Fejl i enkelte eFakturaer den 25. juni 2025

Der er desværre sket en fejl i nogle eFakturaer primært sendt til forsikringsselskaber den 25. juni 2025. Fejlen betyder, at fakturaerne indeholder ugyldige betalingsoplysninger. 
Læs mere om fejlen, og hvad du kan gøre her: Teknisk fejl i eFakturaer sendt den 25. juni 2025

Genoptagelse ved fejl eller mangler i afgørelsen (forvaltningsretlig genoptagelse)

Bemærk: Reglerne gælder for genoptagelse FØR 1. juli 2024.

Se de nyeste regler for genoptagelse, der gælder fra og med 1. juli 2024 (åbner på borger.dk)
 

Tilskadekomne eller en fuldmagtshaver kan bede os om at genoptage en sag, hvis der er fejl eller mangler i vores første afgørelse.

Er der fejl eller mangler i afgørelsen, kan vi genoptage sagen efter forvaltningsretlige principper (forvaltningsretlig genoptagelse).

Vi kan genoptage en sag efter forvaltningsretlige principper, hvis et af disse tre punkter er opfyldt:

  • Der mangler faktiske oplysninger i sagen
  • Der er en væsentlig sagsbehandlingsfejl i sagen
  • Det er sket ændringer af retslige forhold med tilbagevirkende kraft

Fælles for de ovenstående punkter er, at det som hovedregel skal være sandsynligt, at tilskadekomne får en højere erstatning, hvis vi genoptager sagen. 

Er det ikke sandsynligt, kan vi ikke genoptage en sag.

Muligheden for forvaltningsretlig genoptagelse er afgrænset af de generelle forældelsesfrister.